置き菓子でコワーキングスペースをもっと快適に！健康にもデザインにもこだわるおやつがマッチ

今回は、静岡県にて地域の人とビジネスをつなぐ拠点となるコワーキングスペース・カフェ「菊川市産業支援センター EnGAWA」を運営する『株式会社Cien』さまにお話を伺いました。利用者がリラックスできる空間づくりの一環として、スナックミーオフィスの置き菓子を導入いただいています。導入のきっかけや選定理由、そして設置後の効果について詳しくお聞きしました。

【社名】株式会社Cien
【業種】デジタル接客支援事業、コワーキングスペース事業
【コース】おやつ
【導入理由】お客さまにリラックスできる環境を提供したい／健康に配慮したおやつがいい／空間になじむデザインのサービスがいい

地域に開かれたつながりの拠点「EnGAWA」

──本日はよろしくお願いいたします！まずは、御社の事業内容や、ご提供されているサービスについて教えてください。

私たちCienは、菊川市からの委託を受けて「菊川市産業支援センター EnGAWA」のコワーキングスペースとカフェの運営を行っています。地域の企業や個人事業主、フリーランス、学生など、幅広い方々にご利用いただいています。施設内には会員向けの作業席や会議室に加えて、どなたでも立ち寄れるカフェを併設しています。お茶処ならではの深蒸し茶を急須で丁寧にお淹れしているのが特徴です。

また、ワークスペースとしての機能だけではなく、ビジネスに役立つセミナーや女性の挑戦を応援するイベント、気軽に参加できる食のイベントなども開催しています。多彩な取り組みを通じて、地域やビジネスのつながりを育む場を目指しています。

──静岡ならではの深蒸し茶、気になります！地域の魅力を生かした、あたたかい拠点づくりをされているんですね。

──施設を運営されている方の人数や雰囲気はいかがでしょうか。

施設運営の中心は、コミュニティマネージャーの私とコミュニティスタッフの計8名です。コミュニティスタッフは、副業で関わる社会人や主婦、大学生、そして長年の経験を活かす方など、多様な年齢や経歴で構成されています。属性のさまざまなスタッフとともに、来館者との交流や会話を大切にした居心地のよい空間づくりを心がけています。それから、私たちの他に、市役所や信用金庫のスタッフも常駐していて、経営に関する相談にも対応していますよ。

──起業や経営に関して相談できるのは、利用される方にも嬉しいポイントですね！

「やさしいおやつ」でお客さまに快適な環境を

──「置き菓子でこの課題を解決したい」というような、導入時のお悩みや目的はありましたか？

私たちの場合、従業員向けではなくお客さまに喜んでもらうことを目的に導入を決めました。近くにコンビニはありますが、夏場や雨の日には足を運びづらいことも。そこで、おいしいおやつが手軽に食べられて、仕事や勉強に励む方がリラックスできる休憩時間を提供したいと考えました。また、健康面にも配慮した、滞在の快適さを高める環境づくりに適したものを探していました。

──施設内にリフレッシュできる環境があると、リピート利用したくなりますね！置き菓子のサービスはほかにもありますが、その中でスナックミーオフィスを知ったきっかけや選んでいただいた理由を教えてください。

きっかけは、1周年記念イベントで配布するノベルティを探していたことでした。利用者におすすめするなら、おいしくて体にやさしいものがいいと考えていたところ、御社のサイトを拝見しました。作り手の丁寧な思いが伝わってくるサイトで、無添加で安心・安全。加えてナチュラルなパッケージデザインも魅力的で、カフェの空間に自然に溶け込む点が決め手となりました。

──たくさんの嬉しいお言葉、ありがとうございます！お菓子の開発からパッケージデザインまで、一つひとつこだわってつくっているので、魅力を感じていただけて光栄です。

会話や笑顔が自然と生まれるようになった

──施設を利用される方向けに導入いただいたとのことですが、スナックミーオフィスはどのような場所に設置されているのでしょうか？また、皆さんはどんなシーンでおやつを楽しまれていますか？

カフェカウンターの横に設置して、利用者やスタッフが気軽に手に取れるようにしています。「ちょっと小腹が空いたときにお菓子があると嬉しい」という声も多く、コワーキング利用中やカフェでのひとときに楽しんでいただいています。コーヒーや深蒸し茶との相性も良く、自然と会話や笑顔が生まれる環境づくりにつながっています。

──嬉しいです！スナックミーオフィスを導入してしばらく経ちましたが、利用者さまの反応や感じられている効果があれば教えてください。

月に一度のお菓子の入れ替えを楽しみにしてくださるお客さまが増えました。コワーキングやカフェの滞在中におやつを楽しむことで、自然に笑顔が広がり、会話も弾んでいます。仕事や勉強の合間のリフレッシュにもなっており、滞在の心地よさや利用者同士の交流にもいい影響を与えていると感じています。

──導入の目的だった「リラックスできる環境」をご提供できている様子で安心いたしました。コミュニケーションが自然と生まれるのもおやつがもつ魅力ですよね！

性別や世代を問わずお菓子を楽しんでいる

──従業員の皆さまや利用者の方々の、おやつへのご感想や評判はいかがですか？どのようなお菓子が人気か、味や種類についてどんな意見があるかなどを伺えると嬉しいです！

特に人気なのはグラノーラで、ザクザクした食感と腹持ちの良さが好評です。あとはドライフルーツ入りの商品も人気で、「普段自分では買わない種類を試せるのが楽しい」というお声もよくいただきます。性別や年代を問わず、いろいろなお菓子を楽しんでいただけていると思います！

今後は、地域食材を使ったオリジナルお菓子やカフェメニューとのペアリングなど、私たちのスペースを生かしたコラボレーションなどもできたらよりよい空間がつくれるのではないかと考えています。

──地域の場づくりをされているからこその素敵なアイデアをありがとうございます！今後の取り組みの参考にさせていただきます。

──最後に、スナックミーオフィスの導入を検討中の他社さまに、ぜひメッセージをお願いします。

コワーキングスペースの会員さまはもちろん、スタッフからも「おいしい」と好評です！いろいろな種類のおやつを楽しめるので、選ぶ楽しさと満足感を味わえるサービスだと思います。

EnGAWAでは、ドリンクと一緒にスナックミーオフィスのお菓子を気軽にお試しいただけます。LINEで友だち登録をしていただくと、ドリンク１杯を無料でプレゼントしていますので、ぜひこの機会にお立ち寄りください。