電子マネー・カード決済可能！キャッシュレス対応の福利厚生オフィスコンビニ

法人向けオフィスコンビニサービス『スナックミーオフィス』の料金プランのうち、従業員さまご自身で商品代金をお支払いいただく【一部負担】あるいは【企業負担ゼロ】では手軽なキャッシュレス決済をご利用いただけます。独自アプリなどをダウンロードする手間もなく、普段お使いのLINEと、PayPay／auPAY／d払いで簡単に電子決済が可能。クレジットカードのご利用も可能です。

こちらの記事では従業員さまのスマホ決済・カード決済時に必要なもの、お支払いの操作手順、よくあるご質問をおまとめしました。どなたでも感覚的にご操作いただけるシンプルな仕組みになっておりますが、不明点があった際や、利用方法の社内周知時などにぜひお役立てください。

従業員さまの商品ご購入時に必要なもの

スナックミーオフィスの商品
パッケージのバーコードを読み込んでいただきます。

QRコードが貼付された紙のPOP
商品と一緒にお届けします。商品ボックスのそばにご設置ください。

LINEアプリと決済アプリがインストールされた、お支払いに使用するスマートフォン
iOS(iPhone)／Android／LINEは最新バージョンが推奨環境です。
※PayPay／auPAY／d払いが利用可能

クレジットカード情報（番号／有効期限／名義／セキュリティコード）
クレジットカード決済をご希望の方は上記の入力が必要です。
※Visa／Mastercard／JCB／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブが利用可能

キャッシュレス決済の詳しい手順

①QRコードを読み込む

商品と一緒にお届けしている紙のPOPに掲載されたQRコードを、お支払いに使用するスマートフォンのカメラで読み込んでください。なおQRコードは各企業さま専用のものを発行しております。

②LINEでスナックミーオフィスをお友だち追加

LINEアプリに自動で移行します。『snaq.me office (スナックミーオフィス)』の友だち追加画面が開かれますので【許可する】ボタンを押してください。

③商品パッケージのバーコードを読み込む

商品のバーコードを読み込む専用画面が開かれます。初回はスマートフォンのカメラへのアクセスが求められますので【許可する】ボタンを押してください。「商品のバーコードをスキャンしてください」という画面のガイド表示にスナックミーオフィスの商品のバーコードを重ねると、該当商品の名称と値段が表示されますので、問題なければ【お支払い確認画面へ】ボタンを押してください。

※同一商品を複数個お買い求めになる際（たとえば『プレミアムドライみかん』を3個など）は、都度バーコードをお読み取りいただくことなく、この段階で個数の入力が可能です。
※バーコードの読み込みがうまくいかない場合は、画面の案内に従い【バーコードの下四桁】の数字をご入力いただくことで、ご購入が可能になります。

④お支払い内容確認・お支払い方法選択

「お支払い内容の確認」画面に移行し、ご購入される商品の名称・個数・お支払い額が表示されます。内容にお間違えがないかご確認のうえ、お支払い方法を決済アプリとクレジットカードからお選びいただき【PayPay／auPAY／d払いで支払う】あるいはクレジットカード情報入力後に表示される【クレジットカードで支払う】ボタンを押してください。

※一回の決済で複数の商品をお求めになりたい場合は【商品を追加する】という文字列を押すと、再度バーコード読み取り画面が開かれます。
※クレジットカード情報を一度ご登録いただくと、以降は【登録済みのクレジットカードを利用する】ボタンを押すだけでご決済が可能です。毎回ご入力いただく必要はございません。

⑤お支払い完了！

【PayPay／auPAY／d払いで支払う】を選択した場合は決済アプリに自動で移行します。支払金額に問題がなければ【支払う】ボタンを押してください。クレカ決済の場合は【クレジットカードで支払う】ボタンを押した時点で決済が完了します。リスのマスコットキャラクター（りっすといいます）のイラストが表示されるお支払い完了画面に移行し、お買い物が終わります。スナックミーオフィスのおやつ体験をお楽しみください！

※ほかの商品を追加でお求めになりたい場合は【追加で購入する】ボタンを押すと、再度バーコード読み取り画面が開かれます。

スマホ決済・カード決済に関するよくあるご質問

LINEの友だち登録は必須でしょうか？

初回のLINE連携時のみ、友だち追加をしていただく必要があります。トーク画面上でご購入手順のわかりやすいイラストガイドなどもご覧いただけますので、ぜひご利用ください。

クレジットカードは何が使えますか？

Visa／Mastercard／JCB／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブをご利用いただけます。

クレカ決済の場合、購入時は手元にカードを用意しなければなりませんか？

初回ご購入時はクレジットカード情報（番号／有効期限／名義／セキュリティコード）が必要ですので、お手元にカードをご用意いただく必要がございますが、情報をスマートフォン内に別途控えていらっしゃる場合はカード現物がなくともご利用可能です。クレジットカード情報が登録されますので、2回目以降はカード現物のご用意・情報入力ともに不要です。

複数のおやつを買いたい場合、支払いは1個ごとに行う必要がありますか？

一度のご決済で複数商品のお求めが可能です。同一商品を複数個ご購入いただく場合は、上記工程【③商品パッケージのバーコードを読み込む】の段階で以下のようなマイナス・プラス表示がありますので、こちらで2個以上のご入力をお願いします。

別商品をまとめてご購入される場合は、上記工程【④お支払い内容を確認する】の段階でお支払いに進まず【商品を追加する】ボタンを押すと、再度バーコード読み取り画面が開かれます。

※画像内の表示料金は一例です。商品やご利用プランによって価格が変動します。

PayPay／auPAY／d払いのアプリ・ブラウザどちらを開くかという選択画面が出たのですが。

どちらでもご決済いただけますので、ご都合のよいほうをご使用ください。なおユーザーさまのPayPay／auPAY／d払いログイン状況や決済アプリのバージョンによって、アプリが直接開かれずアプリストアに遷移してしまう場合がございますので、その際はブラウザ版をご使用いただくとスムーズです。

使用するクレジットカードを変えたいのですが。

一度クレジットカード決済をご利用いただくと、2回目以降のご利用の際【登録済みのクレジットカードを利用する】【新しいクレジットカードを利用する】からお好きなほうを選択いただけるようになります。登録済みのカードと異なるものでお支払いされる際は、そちらからクレジットカード情報をご入力ください。

バーコードがうまく読み取れません。

読み込み画面内に表示されているガイドに重なるよう、バーコードにスマートフォンのカメラをよく近づけたうえで、明るいところで鮮明に写すと成功しやすいです。また透明～半透明の袋にバーコードが直接印字されている商品（焼き菓子類など）の場合は、バーコードの背景にものが重なっていると読み取りにくくなりますので、テーブルの上などに置いて映り込みを減らすとうまく読み取れます。

なお、上記手段を試してもうまく読み込めない場合は、画面の案内に従い【バーコードの下四桁】の数字をご入力いただくことで、ご購入が可能になります。

間違って購入してしまった／購入を取り消したいが、どうすれば？

恐れ入りますが、ご購入のキャンセルはお受けいたしかねます。社内で食べたいおやつを交換しあったり、お疲れの同僚の方への贈りものにしていただいたりと、ぜひ有効活用いただけると幸いです。